/Rendelés, szállítás, ÁSZF
Rendelés, szállítás, ÁSZF2018-01-17T09:27:48+00:00

Rendelési, szállítási, fizetési feltételek

Rendelés

Webáruházunkban magánszemélyek és cégek is vásárolhatnak. Céges vásárlás csak adószám megadásával lehetséges. Viszonteladáshoz kérjen ajánlatot a kapcsolat menüpontban!

A minimális rendelési érték 3000 Ft.

A rendelés megkezdéséhez előzetes regisztráció szükséges.

A vásárlás, rendelés menete

Az Áruházban böngészni a bal oldali menüpontban lévő terméklista segítségével lehet. Regisztráció nélkül is böngészhet az Áruházban, terméket a kosárba is teheti, de a vásárlás előtt regisztrálnia kell magát. Amennyiben a kosár funkció nem működik böngészőjében, engedélyezze a cookie-kat (sütik).

A megrendelni kívánt áru(k)nak a Vásárló egyéni, virtuális kosarában történő elhelyezése nem minősül szerződéses ajánlatnak, ajánlattételi felhívásnak, illetve megrendelésnek.

A Vásárló a Webáruházban megrendelést, a megvásárolni kívánt termék(ek) virtuális kosarában történő elhelyezését, majd a „Megrendelés elküldése” gombra kattintást követően tud leadni. A Kosár menüpont alatt a Vásárló kiválaszthatja a termék szállítási és fizetési feltételeit, illetve ellenőrizheti a megrendelni kívánt termékek listáját. A vásárló megrendelését ezt követően a „Megrendelés elküldése” gombra kattintással adja le.

A megrendelés beérkezését követően legkésőbb – az ünnepnapok és munkaszüneti napok kivételével – 48 órán belül e-mail vagy telefonos megkeresés útján tájékoztatjuk az ügyfelet, hogy a megrendelni kívánt termék(ek) készleten van(nak)-e, és hogy amennyiben kiszállítást kért Vevő az árura, a szállítási költségről is. Amennyiben ügyfél elfogadja a szállítási díjat, megerősítjük a megrendelést, és tájékoztatjuk a Vásárlót a termék szállításának vagy személyes átvételének várható időpontjáról.

Nem minősül a megrendelés megerősítésének a Vállalkozás olyan tartalmú egyedi visszajelzése, amelyben a Vásárlót pl. ideiglenes készlethiányról, vagy későbbi teljesítésről értesíti.

Mivel a szállítás költsége a megrendelt termékek súlyától függ, ezért arról csak a megrendelés visszaigazolásakor tudjuk tájékoztatni ügyfeleinket. Természetesen ügyfeleinknek jogában áll azt nem elfogadni, a megrendeléstől elállni.

Fontos! A szállítást csak akkor indítjuk, ha Ügyfelünk a szállítási költséget is tartalmazó megrendelés visszaigazoló e-mail-ünket írásban, válasz e-mail-lel (bolsiusaromatic.hu@gmail.com) elfogadta, megrendelése ezzel válik véglegessé.

A megrendeléssel Vásárlónak fizetési kötelezettsége keletkezik.

Fizetés

Kétféle fizetési mód közül lehet választani:

  1. Előre utalás a 11991119-81177709-00000000 bankszámlaszámra (ERSTE Bank) – itt lehet választani személyes átvételt vagy kiszállítást.
  2. Utánvét (készpénzzel a futárnak)

Személyes átvétel esetén kétféle helyszín közül tud választani az utalást követően: 2013 Pomáz, Peklár u. 3., vagy 1149 Budapest, Egressy út 31-33.

Szállítás

Szállítási feltételek

A szállítási határidő átlagosan a megrendelés visszaigazolásától számított 2-5 munkanap, de legkésőbb a megrendeléstől számított 14 napon belül szállítjuk ki az árut (jogszabály szerinti határidő maximum 30 nap).

Fontos! Ideiglenes készlethiány esetén fenntartjuk a jogot a megrendelés nem vagy nem időben történő teljesítésére, de ebben az esetben a vásárlót erről a megrendelését követően haladéktalanul tájékoztatjuk. Ez akkor fordulhat elő, ha a meglévő  készletünkre azonos időtartamban egyszerre több megrendelés is érezik. A megrendeléseket a beérkezések sorrendjében teljesítjük.

Szállítási díjak

CsomagsúlySzállítási díj/ csomag (Ft)
0,01 – 2,00 kg1190
2,01 – 5,00 kg1390
5,01 – 10,00 kg1490
10,01 – 15,00 kg1990
15,01 – 20,00 kg2100
20,01 – 25,00 kg3200
25,01 – 31,50 kg4090
31,51 – 50,00 kg postai küldemény esetén5400

Fontos! A csomagot átvételkor minden esetben vizsgálja meg, és amennyiben sérült a csomagolás, azt az átvételi jegyzőkönyvre mindenképpen írják rá.  

Fontos! Sérült terméket csak akkor áll módunkban cserélni, ha Vásárlónk arról haladéktalanul, de legkésőbb 24 órán belül tájékoztat minket a bolsiusaromatic.hu@gmail.com e-mail címen a sérült termékről készült fotó csatolásával.

Nagyobb mennyiség, súly esetén (20 kg felett) a rendelést általában személyesen szállítjuk.

A szállítás feltételeiről megrendelőinket a rendelés-visszaigazolásunkban tájékoztatjuk.

Elállás

A megrendelő a termék átvételének napjától számított 14 (tizennégy) napon belül a megkötött szerződéstől indokolás nélkül elállhat. A megrendelő köteles a termék(ek)et haladéktalanul visszaküldeni, mely visszaküldés költsége a megrendelőt terheli. Az eladó pedig köteles a vevő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő 14 (tizennégy)  napon belül visszatéríteni.

Fontos! Csak bontatlan és sértetlen csomagolású, sértetlen állagú, állapotú terméket veszünk vissza! Nem lehet hivatkozási alap, hogy a szállítás során sérült, kivéve, ha vásárló olyan szállítási feltétellel adja fel a csomagot, amelyben a szállító törékeny áru szállítására garanciát vállalt.

Az elállás jogáról bővebben az Általános Szerződési Feltételek dokumentumban tájékozódhat.

Fontos! Üveg gyertyák esetében a gyártó tájékoztatása szerint a paraffin természetéből adódóan előfordulhat, hogy a sokszorosan finomított paraffin gyártáskor a meleg hatására helyenként elválik az üvegtől, és tükröződik azon. Az ilyen termék a gyártó tájékoztatása szerint megfelel a forgalomba hozatalkor hatályos minőségi követelményeknek, az nem minősül hibás terméknek, a kiváló minőségen semmit nem változtat, ezért ilyen esetekben nem cserélünk terméket, mert a gyártó sem cseréli. Amennyiben ez téged zavar, kérlek, ne rendelj üveg gyertyákat.  Bár az illatuk annyira jó, hogy eddig ez senkit sem zavart.:-) Példaként lásd jobb oldali fotót.

Árak

A weblapon szereplő termékek alanyi adómentesség keretében kerülnek értékesítésre, azaz ÁFA-mentesek. Az árak tartalmazzák a csomagolás díját, de a szállítás költségeit nem. Utóbbiakról fentebb tájékozódhat.

A vásárlás egyéb feltételeiről az Általános Szerződési Feltételek menüpontban tájékozódhat, ennek elfogadásával vásárolhat.